Danni da alluvione

Interventi Veloci, Efficaci e di Qualità

Risorse per la gestione dai danni di alluvione

L'innovazione contro gli eventi alluvionali

Un sistema di approccio integrato contro i danni alluvionali

La gestione di eventi alluvionali deve essere strutturata secondo un processo chiaro e risorse preparate sia sul campo che in ufficio. Il nostro sistema di gestione sincronizzato con i vari attori del processo è capace di geolocalizzare gli eventi, permettendo di intervenire rapidamente e registrare tutte le informazioni necessarie.
La pianificazione delle diverse fasi in base ai volumi e alla gravità dell’evento è fondamentale.
Gli assicurati ricevono assistenza già poche ore dopo l’evento alluvionale, grazie al nostro Call Center dedicato e al Back Office specificatamente addestrato per gestirlo garantendo la massima efficacia e tempestività.
L’assicurazione sarà gestita molto rapidamente sia tramite messaggi che tramite un costante supporto telefonico. Il nostro responsabile delle operazioni verificherà con il perito assicurativo il tipo di interventi da realizzare.

Organizzazione e gestione delle risorse per gli interventi post-alluvione

Risorse amministrative
Call center
Back office
Responsabile IT
Responsabile delle analisi di triage iniziale
Gestore eventi: Pianificazione degli interventi e comunicazione diretta con l'assicuratore
Risorse operative
Responsabile delle operazioni
Responsabile del controllo di qualità (ispezione)
Meccanici
Elettricisti
Smontatori/Montatori
Lavatori e asciugatori
Responsabile della logistica (trasporto e organizzazione locale)
Responsabile dell'officina (o luogo in cui si svolgerà l'attività)
Responsabile del magazzino (scorte di pezzi)
Assistenti amministrativi (squadra di supporto)

Gradi di difficoltà degli interventi

VEICOLI ELETTRICI

La batteria è sigillata e in condizioni “normali” (ad esempio, pioggia intensa o attraversamento di una pozzanghera) non c’è nulla da temere. L’acqua può causare stress meccanico o chimico alla batteria. Se l’acqua riesce a penetrare all’interno, c’è il rischio di corto circuito e quindi di incendio. A contatto con l’acqua, il litio metallico reagisce formando idrogeno, idrossido di litio e calore. La batteria si surriscalda perché l’intensità della corrente aumenta, soprattutto con il veicolo spento. Pertanto, il fuoco può verificarsi improvvisamente in un veicolo parcheggiato. Per evitare rischi di incendio, il Corpo dei Vigili del Fuoco ha stabilito che i veicoli elettrici o ibridi allagati siano mantenuti in spazi esterni e a una distanza di 5 metri da altri veicoli o edifici. Questi veicoli devono essere stoccati in aree separate da quelli normali, a una distanza minima di 50 metri.

GRADO 1

L’acqua è arrivata sotto le porte. In questo caso, se il livello rimane così basso, anche se l’interno è interessato, la situazione dovrebbe essere gestibile senza grandi problemi. L’acqua non dovrebbe aver danneggiato nessuna delle parti meccaniche ed elettriche. Il veicolo può spostarsi autonomamente al Centro di ispezione e riparazione per verificare tutti gli elementi.

GRADO 2

L’acqua ha raggiunto il volante e sotto il cruscotto. In questo caso, il veicolo non può essere acceso. Controllare se l’acqua è entrata nel tubo di aspirazione dell’aria, verificare le candele e l’olio del motore. Il veicolo ha probabilmente subito danni elettrici, danni interni e forse danni al motore. Possibilità di riparazione. Da rimuovere con un carro attrezzi per evitare ulteriori danni.

GRADO 3

L’acqua ha raggiunto i finestrini e le porte. In questo caso, probabilmente ci saranno danni meccanici ed elettrici significativi che comporteranno un alto costo di riparazione. Potrebbe anche essere necessario sostituire parti interne come sedili, tappeti, rivestimenti delle porte, ecc. È necessario un intervento rapido e il veicolo non deve essere mosso, aspettare il carro attrezzi. Tempi di riparazione molto lunghi, specialmente per veicoli importati. In questi casi, si considera lo smantellamento/demolizione.